Interview met Aline Hofmans
Als gezicht van de derde generatie bij Vimmo, neemt Aline Hofmans sinds kort de dagelijkse leiding van het familiebedrijf op zich. Wat begon als haar eerste job in een schrijnwerkerij, bleek het begin van een mooi verhaal. Eentje dat ze zelf over een andere boeg gooide, met aandacht voor een team dat uitblinkt in zijn brede expertise, een persoonlijke klantenservice en kwalitatief maatwerk uit eigen atelier. Maak kennis met deze gedreven onderneemster!
Aline, hoelang werk je al bij Vimmo en hoe ben je erin gerold?
Ik werk sinds 2012 bij Vimmo. Ik studeerde initieel nog aan de hogeschool en was niet op zoek naar een job. Mijn vader had toen met Vimmo geïnvesteerd in de aankoop van een schrijnwerkerij en was op zoek naar iemand die als werknemer bij hem kon komen werken. Al lachend vroeg hij me of dat niets voor mij zou zijn. Ik ben er toen -aangezien ik nog student was- niet op ingegaan, maar het zette me wel aan het denken. Zo hard zelfs dat ik besliste om mijn studies stop te zetten en mee te stappen in het bedrijf.
Je eerste job was dus in de schrijnwerkerij?
Inderdaad! Daar heb ik mijn eerste stapjes in het werkveld gezet. Na enkele jaren rolde ik automatisch in het Vimmo-verhaal en vandaag ben ik het aanspreekpunt voor elke klant en elk project, van ontwerp tot oplevering. Daar sta ik echt op.
Waar ligt jouw passie binnen Vimmo?
Ik hou van de transformatie van interieurs. Iets vernieuwen, renoveren, een make-over geven. Ik vind het mooi dat je van een oude woning opnieuw iets hedendaags kunt maken, met respect voor de wensen en smaak van de bewoners. En wat me daarbij het meest drijft, is dat we ons met Vimmo op de markt zetten door onze uitzonderlijke combi van renovaties en schrijnwerk. Uit ervaring weten we dat de werken die aan één ruimte verbonden zijn, vaak uitgebreider zijn. Indien dat nodig is, bieden wij de nodige expertise aan om een volledige ruimte onder handen te nemen. Wie bij ons aanklopt voor een nieuwe keuken kan dus rekenen op ons voor het op maat maken en integreren van de keuken in de ruimte, maar ook voor de afbraakwerken, het plaatsen van poutrellen, het leggen van elektriciteit, leidingen en vloeren, de plaatsing van sanitair, … Het is onmogelijk om deze aspecten van een renovatie uit te sluiten als ze nodig en wenselijk zijn. Daarom bieden we een heel brede expertise aan.
Waar wil jij de klemtoon op leggen als derde generatie bij Vimmo?
Op onze kernexpertise, waarmee we een echte meerwaarde bieden voor wie we willen verbouwen: totale renovaties gekoppeld aan maatwerk, met een specialisatie in badkamers, keukens en maatkasten. We zijn echter ook je partner voor kleinere projecten, zoals het realiseren van een praktische berging of overzichtelijke dressing op maat.
Eigenlijk willen we dat wie bij Vimmo aanklopt meteen het gevoel heeft dat we hen begrijpen en hun project uitvoeren volgens de regels van de kunst. Dat houdt in dat ze zelf niet op zoek moeten naar partners voor elke fase van de werken en op ons kunnen rekenen voor de volledige organisatie en coördinatie. Dat zou niet mogelijk zijn zonder onze flexibele mindset, aandacht voor de wensen en noden van onze klant én ons sterke team, dat bestaat uit een mix van jonge, gedreven denkers en ervaren doeners. Een team dat elkaar aanvult en perfect op elkaar is afgestemd. Ik vind het trouwens ook belangrijk dat we die vertrouwensband doortrekken naar onze klanten en ze bv. onze werknemers bij hun voornaam kennen. Zo bouwen we een langetermijnrelatie met hen op. Alles transparant en in het volste vertrouwen.
Wie kan er terecht bij Vimmo?
Vimmo is er voor een zeer breed publiek. Van jonge gezinnen tot gepensioneerden. We hebben elk profiel in ons klantenbestand. We maken er dan ook een punt van om voor elk realistisch budget een ontwerp te realiseren dat bij de klant past. Als ik er een algemene omschrijving aan zou moeten geven, dan zijn onze klanten mensen die een renovatieproject, klein of groot, in hun woning willen aanvangen zonder het geregel dat daarbij komt kijken.
Daar komt Vimmo in the picture: wij zijn het aanspreekpunt tussen de bouwheer en ons team, dat alle werken voor hun rekening neemt. We maken een ontwerp, zorgen voor de nodige materialen, maken een timing op, zetten de juiste stielmannen op de job en bekijken ook het totaalplaatje zodat esthetiek en functionaliteit perfect matchen. Bij het plaatsen van een nieuwe keuken komt immers soms veel meer kijken: is de indeling wel logisch, waar komt het best een poutrel als we de keuken en living willen samenvoegen, moet er een raam verplaatst worden, … Daarin zijn we realistisch én bieden we kort op de bal een oplossing aan.
Waarin maken jullie met Vimmo het verschil?
We hebben specialisten in diverse domeinen, maar blijven het enige aanspreekpunt voor alle werken. Als je jouw badkamer wenst te vernieuwen hoef je niet zelf op zoek te gaan naar verschillende partners, we hebben doorheen de jaren zeer trouwe banden opgebouwd met ons netwerk. Dit bespaart alle partijen mogelijke miscommunicatie, tijd en kopzorgen. Onze manier van werken, de in-house technische expertise en onze flexibiliteit zorgen voor een vlotte flow, van start tot oplevering.
Ons familiebedrijf bestaat ook al 60 jaar, waardoor we de nodige expertise in huis hebben om projecten van A tot Z te realiseren. Hierdoor kunnen we zeer efficiënt schakelen en een snelle oplevering voorzien. Vimmo regelt alles voor jou. Totale begeleiding en service op maat, van tekening tot oplevering, mét de gewenste materialen en afgestemd op jouw budget.
Wat mogen mensen verwachten als ze bij Vimmo aankloppen?
Naast onze allround begeleiding en het volledig uit handen nemen van alle organisatie kan men ook rekenen op onze bijzonder flexibele service na verkoop. Als een toestel het einde van zijn levensduur heeft bereikt, kan je steeds bij ons terecht voor de plaatsing van een nieuwe. Hierbij kunnen we zeer snel in schakelen dankzij ons netwerk van vertrouwde partners en onze vakmensen in huis, waarvan sommigen al meer dan 30 jaar actief zijn bij Vimmo. Hierdoor kennen zij onze aanpak door en door en hebben ze de nodige kennis en expertise opgebouwd. Zonder deze troef binnen ons team zouden we niet de uitstekende dienstverlening en expertise kunnen aanbieden die we willen.
Wat zijn de toekomstplannen met Vimmo?
Binnenkort openen we een pop-up in Brasschaat. Een gezellige inspiratie- en belevingsruimte, waar we bezoekers een impressie geven van ons kunnen en de mogelijkheden op vlak van materialen en toepassingen. De plek waar de ideeën ontstaan die wij voor onze klanten vormgeven, uitvoeren en opvolgen. Van a tot z geregeld door ons team!
